Срок возврата
Вы можете вернуть или обменять покупку в течение 14 дней с даты доставки.
Сообщите нам о желании вернуть товар по телефону, понедельник – воскресенье, 10:00 – 22:00:
Возврат и обмен
Как официальный авторизованный представитель брендов в Азербайджане, мы следуем правилам возврата и обмена каждого бренда. Все запросы на возврат рассматриваются и утверждаются соответствующим брендом.
Для возврата или обмена должны соблюдаться следующие условия:
- Товар возвращается в исходном состоянии, без повреждений и посторонних запахов.
- Все оригинальные бирки и ярлыки должны быть сохранены.
- Товар не должен быть ношеным или использованным и не должен иметь следов носки.
Обратите внимание: бренд вправе отказать в возврате или обмене, если какое-либо из этих условий не соблюдено. Все возвраты окончательно подтверждаются соответствующим брендом в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей.
Чек
К каждому заказу прилагается кассовый чек. Предъявите его для всех возвращаемых товаров — без чека возврат и обмен невозможны.
После того как возврат принят, наш сотрудник выдаст вам чек возврата, подтверждающий, что товары приняты обратно.
Товары, не подлежащие возврату
Следующие товары не подлежат возврату и обмену:
- Украшения: изделия из золота и с золотым покрытием, а также украшения с драгоценными и полудрагоценными камнями.
- Парфюмерия и красота: духи, косметика и средства красоты.
- Купальники: все виды пляжной одежды
- Нижнее бельё: все виды нижнего и интимного белья.
- Дом: хозяйственные товары и отдельные аксессуары для дома.
- Личная гигиена: средства личной гигиены.
- Чулочно-носочные изделия: носки, колготки, чулки и другие изделия для мужчин, женщин и детей.
- Хранение продуктов: пластиковые контейнеры для продуктов.